Для імпортерів, магазинів та e-commerce
Гарантійне обслуговування ваших покупців
Ви продаєте техніку — ми беремо на себе гарантійні звернення у Львові та області. Покупець отримує майстра вдома, а ви — акт, фото і звіт по кожному випадку.
Імпортери та дистриб'ютори
Стаємо вашим сервісним партнером у Львові й області. Ремонтуємо техніку вашого бренду за вашими гарантійними умовами, ведемо облік запчастин і звітуємо за кожним випадком.
Роздрібні магазини
Покупець не везе техніку назад у магазин: ми приїжджаємо до нього, робимо діагностику і ремонт. Ви зберігаєте клієнта і не займаєте склад поверненнями.
Інтернет-магазини та маркетплейси
Приймаємо гарантійні звернення покупців з Rozetka, Prom, Epicentr чи вашого сайту. Виїзд на дім, фото і відео стану техніки, акт — без пересилання техніки Новою поштою.
Як це працює
1
Звернення
Покупець звертається до вас або напряму до нас за вашим номером замовлення.
2
Виїзд
Майстер приїжджає до покупця протягом 1–2 робочих днів.
3
Діагностика
Фото і відео техніки, серійний номер, причина поломки. Гарантійний чи негарантійний випадок.
4
Погодження
Ви вирішуєте: ремонт, заміна чи повернення коштів. Ми лише виконуємо.
5
Ремонт
Вашими запчастинами з відповідального зберігання або нашими за погодженою ціною.
6
Звіт
Акт по кожному випадку і щомісячний звіт: моделі, типові поломки, витрати.
Що беремо на себе
✓Гарантійний ремонт від імені продавця або імпортера
✓Акт технічного стану для обміну, повернення чи відмови
✓Діагностика повернень і уцінки перед повторним продажем
✓Підключення і встановлення техніки покупцям
✓Склад запчастин на відповідальному зберіганні
✓Ремонт плат і модулів керування на місці, без відправки виробнику
✓Фіксована ціна за гарантійний виклик, рахунок раз на місяць
✓Строки ремонту — в межах вимог законодавства про захист прав споживачів
Надішліть кількість продажів у регіоні та категорії техніки — розрахуємо ціну гарантійного виклику і підготуємо договір сервісного партнерства.
Стати партнером